Berikut adalah tips sukses hukum kesuksesan yang dikutip dari Go Givers karya Bob Burg dan John David Mann.
1. Hukum Nilai
Nilai Anda ditentukan oleh berapa banyak yang Anda berikan dalam bentuk nilai lebih daripada pembayaran yang Anda peroleh.
Dalam bisnis online Anda dapat memberikan layanan konsultasi setelah pembelian. Ini yang sering disebut after sales service, sehingga pelanggan tidak dibiarkan bingung dengan produk yang telah ia beli. Layanan itu bisa berbentuk cara merawat produk yang telah dibeli, cara menggunakan produk secara efektif,atau pun pengetahuan tambahan. Pendidikan untuk customer merupakan nilai plus.
2. Hukum Kompensasi
Pendapatan Anda ditentukan oleh berapa banyak orang yang Anda layani dan sebagus apa Anda melayani mereka.
Sikap dan layanan kita terhadap prospek dan pelanggan memegang peranan penting. Dalam internet marketing, layanan informasi dan konsultasi terhadap pelanggan dapat membina relasi dan mengundang crazy customer yang percaya akan layanan kita sehingga terjadi repeat order dan customer pun akan mereferensikan bisnis online Anda kepada teman-temannya.
3. Hukum Pengaruh
Pengaruh Anda ditentukan oleh berapa besar Anda mendahulukan kepentingan orang lain.
Inilah gunanya riset dalam internet marketing. Untuk mengetahui apa yang menjadi minat dan ketertarikan dari pengguna internet dan dengan mendahulukan serta memberi perhatian terhadap minat mereka, maka akan meningkatkan pengaruh terhadap ketertarikan pelanggan.
4. Hukum Autentisitas
Hadiah paling berharga yang harus Anda tawarkan adalah diri Anda sendiri.
Yup, pelanggan akan lebih nyaman jika berhadapan dengan manusia bukan sekedar avatar atau robot online. Manusia butuh berhadapan dengan manusia. Mereka percaya untuk membeli jika yakin yang dihadapi adalah penjual online yang jujur. Yup, Anda perlu menampilkan diri Anda dan tidak perlu sembunyi jika berjualan online. Kejujuran, integritas, dan pelayanan dari Anda harus Anda tampilkan.
5. Hukum Kemampuan Untuk Menerima
Kunci untuk memberi dengan efektif adalah selalu terbuka untuk menerima.
Dalam internet marketing atau belajar bisnis online, Anda harus terbuka untuk menerima. Dengan terbuka, Anda akan menerima masukan-masukan dari praktisi lain bahkan dari pelanggan Anda untuk meningkatkan kesuksesan Anda.
Artikel ini ditulis berdasarkan Buku Go Giver dan dihubungkan dengan dunia internet marketing, diposting oleh Mas Wahyu Didik (YW Purnomosidhi) , anggota komunitas bisnis online SB1M, blogger, penulis fabel dan praktisi internet marketing.
